1.
Se adquirir mais de uma licença, os utilizadores acedem à mesma Drive Virtual?
Não, cada licença corresponde a uma Drive Virtual independente.
2.
Preciso de fazer backup da Drive Virtual?
Não, os conteúdos que coloca na Drive Virtual estão salvaguardados no Data Center da PT com a garantia de persistência e disponibilidade de todos os seus dados.
3.
É possível sincronizar uma pasta local do meu computador com os conteúdos da Drive Virtual?
Não, não é possível. Contudo, se desejar aceder aos conteúdos da Drive Virtual em modo offline, poderá descarregá-los da sua Drive Virtual em qualquer altura.
4.
Qual o tamanho do disco virtual?
Não existe nenhum limite para o espaço a contratar. Poderá adquirir um número ilimitado de módulos de 10GB de quota adicional.
5.
Que tipo de operações são permitidas sobre os ficheiros armazenados na drive virtual?
São permitidas exatamente as mesmas operações realizáveis em ficheiros residentes nas drives locais do seu computador (abrir, gravar, apagar, copiar, mover, renomear, descomprimir, etc.).
6.
É possível utilizar os ficheiros enquanto se está offline?
Não, o serviço Drive Virtual é online e em tempo real.
7.
Quais os sistemas operativos onde posso utilizar o serviço Drive Virtual?
O serviço, compreendendo todas as suas vertentes, é compatível com as principais versões do Microsoft Windows (Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows 2003 Server, Windows 2008 Server e Windows 2008 R2).
Aos utilizadores que estiverem em ambientes Mac OSX, Linux ou outros não será possível mapear a drive virtual, mas poderão sempre carregar e ler ficheiros através da utilização do browser Internet.
8.
É permitido fazer “downgrade” do espaço de armazenamento contratado?
Sim, a qualquer momento poderá reduzir o espaço de armazenamento contratado, desde que efetivamente tenha pelo menos esse espaço livre (sem nenhuns dados armazenados) na sua WebDrive. O efeito de redução da mensalidade será repercutido apenas no mês seguinte.
9.
A adesão ao serviço Drive Virtual obriga a algum período mínimo de permanência?
Não. Permanecerá com o serviço ativo durante o 1º mês após a adesão e findo esse período poderá desativá-lo em qualquer momento. Será cobrada uma mensalidade mínima de 1 mês de serviço.
10.
É possível recuperar o username/password no caso de esquecimento?
Sim, a qualquer momento podem ser gerados novos username/password que serão de imediato enviados para o email indicado no processo de registo.
11.
Existe alguma limitação relativamente ao tipo e número de ficheiros que é possível armazenar?
Não existe nenhuma limitação.
12.
Este serviço suporta o streaming de ficheiros multimédia diretamente a partir da drive virtual?
Sim, o streaming direto de ficheiros multimédia é suportado mas pressupõe que estejam instalados os respetivos CODECS no computador do utilizador.
13.
Para aceder à informação é preciso instalar algum tipo de agente de software no computador?
Não, a instalação do agente de software, apesar de melhorar muito a experiência de utilização e o grau de integração do serviço com o sistema operativo, não é obrigatória pois é disponibilizado o acesso direto aos dados armazenados através de um portal na Internet.
14.
Quantos utilizadores posso ter em cada licença?
Poderá criar até 5 utilizadores para a mesma licença.
15.
Existe algum limite de tráfego ou velocidade na transferência de ficheiros?
Não existe limite de tráfego ou de velocidade na transferência de ficheiros.
16.
Posso definir permissões para cada utilizador?
É possível definir permissões de leitura/escrita de cada utilizador, contudo, estas permissões incidem sobre toda a drive virtual e não ao nível das pastas ou ficheiros.