1.
Tenho que pagar custos de manutenção e upgrade?
Não, os serviços de manutenção e upgrade são gratuitos.
2.
Existe um período de fidelização obrigatória?
Sim, existe uma fidelização mínima de 12 meses, durante os quais paga um valor fixo mensal e pode realizar reuniões ilimitadas(em número e duração).
3.
Quantas reuniões posso fazer?
O número de reuniões é ilimitado.
4.
Quantos participantes posso reunir ao mesmo tempo?
Em cada reunião podem estar até 25 participantes em simultâneo (incluindo o organizador/detentor da conta). Para ofertas com mais participantes, contacte-nos através do botão “AJUDA”.
5.
Como partilho documentos, aplicações e o Desktop?
Pode comunicar por chat, vídeo e voz (no lado direito do ecrã) e, simultaneamente, partilhar documentos (que aparecem no lado esquerdo do ecrã). Isto permite que todos os participantes da reunião vejam em simultâneo a mesma página/slide.
6.
Quantas webcams (vídeo) podemos ver em simultâneo?
É possível ver até 6 imagens de vídeo em simultâneo. Na situação em que mais participantes na reunião pretendem partilhar vídeo, é possível ir alterando quem queremos ver no vídeo. O serviço tem ainda um sistema automático que identifica quem está a falar num dado momento, sendo que em destaque está sempre a imagem vídeo desse participante.
7.
Tenho custos de adesão ou de instalação?
Não. Como é um serviço acessível a partir da Internet não necessita de realizar investimento inicial, nem tem custos com instalação, manutenção e upgrades. Apenas paga um valor mensal pela utilização do serviço.
8.
Como utilizo o serviço de VoIP?
A Conferência Web inclui já um plafond mensal de 25.000 minutos de VoIP. Para utilizar o VoIP aconselhamos o uso de auriculares e microfones externos ao computador, embora também possa funcionar sobre as colunas e microfone do seu portátil.
9.
As reuniões online são seguras?
O micro site onde acede ao seu serviço Conferência Web é exclusivo da sua empresa, pelo que apenas os elementos com conta de organizador têm acesso aos conteúdos. Todas as sessões realizadas são encriptadas para assegurar a privacidade, em cumprimento com a norma ISO-17799.
10.
Com que sistemas operativos é compatível?
O serviço Conferência Web é compatível com Windows, Mac, Linux, Unix e Solaris.